Bạn đang quan tâm đến các thông tin cá nhân của bạn đã chia sẻ khi mua hàng từ chúng tôi. Chúng được sử dụng như thế nào? Có được bảo mật tuyệt đối hay không?
Cotosea đánh giá cao sự tin tưởng của bạn. Đối với chúng tôi thì thông tin cá nhân của khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng và cần được bảo mật tuyệt đối. Hải sản Cotosea luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật nhà nước Việt Nam về vấn đề bảo mật quyền riêng tư về dữ liệu cá nhân.
Cotosea thu nhập bằng cách nào:
Cotosea và hệ thống cửa hàng của chúng tôi (gọi chung là "Cotosea") thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua các trang web, mạng xã hội, hội nhóm, sản phẩm, dịch vụ, sàn thương mại và cửa hàng thực.
Cotosea thu thập thông tin nào của khách hàng?
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để cung cấp và liên tục cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Dưới đây là các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập:
- Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ, các yêu cầu khác nếu có. Chúng tôi nhận và lưu trữ mọi thông tin bạn cung cấp liên quan đến sản phẩm dịch vụ Cotosea.
- Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số loại thông tin nhất định về việc bạn sử dụng Cotosea, bao gồm thông tin về sự tương tác của bạn với các sản phẩm, nội dung và dịch vụ có sẵn trên Cotosea. Giống như nhiều trang web, chúng tôi sử dụng "cookie" thu được một số loại thông tin nhất định khi trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn truy cập vào Cotosea.
- Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn khác, chẳng hạn như thông tin địa chỉ và giao hàng cập nhật từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, những thông tin này chúng tôi sử dụng để sửa hồ sơ và giao hàng cho lần mua hàng tiếp theo của bạn dễ dàng hơn.
Cotosea sử dụng thông tin vì mục đích gì?
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để vận hành, cung cấp, phát triển và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng. Những mục đích này bao gồm:
- Mua và giao sản phẩm, dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để nhận và xử lý đơn đặt hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, xử lý thanh toán và liên lạc với bạn về đơn đặt hàng, sản phẩm và dịch vụ cũng như khuyến mại.
- Cung cấp, khắc phục sự cố và cải thiện sản phẩm dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp sản phẩm phù hợp, phân tích hiệu suất, sửa lỗi và cải thiện sản phẩm dịch vụ của Cotosea
- Khuyến nghị và cá nhân hóa: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đề xuất các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm, xác định sở thích của bạn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn với Cotosea.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ pháp luật. Ví dụ: chúng tôi thu thập thông tin từ người bán về nơi thành lập và thông tin tài khoản ngân hàng để xác minh danh tính và các mục đích khác.
- Giao tiếp với bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên lạc với bạn liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Cotosea qua các kênh khác như điện thoại, email, trò chuyện...
- Quảng cáo: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích về các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm.
Amazon có chia sẻ thông tin cá nhân không?
- Thông tin về khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi và chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho người khác. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng và với hệ thống cửa hàng mà Cotosea. Việc kiểm soát bảo mật thông tin, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt theo pháp luật Việt Nam về quyền riêng tư thông tin cá nhân.
- Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi thuê các công ty và cá nhân khác để thay mặt chúng tôi thực hiện các chức năng. Ví dụ bao gồm thực hiện giao hàng sản phẩm hoặc dịch vụ, giao hàng, gửi thư và email qua đường bưu điện, xóa thông tin lặp lại khỏi danh sách khách hàng, phân tích dữ liệu, cung cấp hỗ trợ tiếp thị, cung cấp kết quả và liên kết tìm kiếm (bao gồm danh sách và liên kết trả phí), xử lý thanh toán, truyền nội dung , chấm điểm, đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng và cung cấp dịch vụ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện các chức năng của họ nhưng không được sử dụng thông tin đó cho các mục đích khác.
- Mua bán, chuyển nhượng doanh nghiệp: Khi chúng tôi tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi có thể bán hoặc mua các doanh nghiệp hoặc dịch vụ khác. Trong các giao dịch như vậy, thông tin khách hàng thường là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân theo quy định của pháp luật về quyền riêng tư.
- Bảo vệ Cotosea và những người khác: Chúng tôi tiết lộ tài khoản và thông tin cá nhân khác khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là phù hợp để tuân thủ luật pháp.
Thông tin của bạn an toàn đến mức nào?
- Chúng tôi thiết kế hệ thống của mình chú trọng đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
- Chúng tôi nỗ lực bảo vệ tính bảo mật cho thông tin cá nhân của bạn trong quá trình truyền bằng cách sử dụng các giao thức và phần mềm mã hóa.
- Chúng tôi tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền riêng tư về thông tin cá nhân.
- Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng. Quy trình bảo mật của chúng tôi có nghĩa là chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn.
- Thiết bị của chúng tôi cung cấp các tính năng bảo mật để bảo vệ chúng khỏi bị truy cập trái phép và mất dữ liệu.
